Disclaimer

Selamat datang di Etalastok.

Disclaimer ini menjelaskan batasan tanggung jawab Etalastok terkait penggunaan website, aplikasi, dashboard seller, halaman toko, informasi produk, transaksi, layanan pihak ketiga, serta seluruh fitur lain yang tersedia melalui https://etalastok.com dan layanan yang terhubung dengan Etalastok.

Dengan mengakses, menggunakan, mendaftar, bertransaksi, atau melanjutkan penggunaan layanan Etalastok, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Disclaimer ini.

Informasi Umum

Seluruh informasi yang tersedia di website Etalastok diterbitkan dengan itikad baik dan bertujuan untuk memberikan informasi umum kepada pengguna, seller, dan pembeli.

Kami berupaya memastikan informasi yang ditampilkan di Etalastok akurat, relevan, dan terbaru. Namun, Etalastok tidak memberikan jaminan bahwa seluruh informasi pada website, halaman toko, dashboard, artikel, panduan, deskripsi layanan, atau konten lainnya selalu lengkap, akurat, bebas kesalahan, atau selalu diperbarui secara real-time.

Setiap tindakan yang Anda lakukan berdasarkan informasi yang tersedia di Etalastok sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sendiri. Etalastok tidak bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan, kesalahan keputusan, atau dampak lain yang timbul akibat penggunaan informasi yang tersedia pada layanan Etalastok.

Etalastok sebagai Platform

Etalastok adalah platform e-commerce multi-toko yang menyediakan layanan bagi seller untuk membuat toko online, mengelola produk, kategori, pesanan, pelanggan, pembayaran, pengiriman, dan fitur pendukung lainnya.

Etalastok bukan penjual langsung atas seluruh produk yang ditampilkan oleh seller, kecuali apabila secara tegas dinyatakan lain pada halaman atau layanan tertentu.

Produk, harga, stok, foto, deskripsi, varian, kategori, promosi, kebijakan toko, pengiriman, garansi, retur, dan layanan pelanggan merupakan tanggung jawab masing-masing seller.

Etalastok dapat membantu menyediakan sistem, fitur, dan fasilitas pendukung transaksi, namun tidak bertanggung jawab secara langsung atas kualitas produk, keaslian produk, kesesuaian produk, keterlambatan pengiriman, kesalahan informasi produk, atau sengketa yang timbul antara seller dan pembeli.

Konten Seller dan Pengguna

Seller dan pengguna dapat mengunggah, mengelola, atau menampilkan konten di Etalastok, termasuk namun tidak terbatas pada nama toko, logo, banner, foto produk, deskripsi produk, harga, stok, kebijakan toko, ulasan, komentar, dan informasi lainnya.

Konten yang dibuat, diunggah, atau dikelola oleh seller dan pengguna sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak yang mengunggah atau mengelolanya.

Etalastok tidak menjamin bahwa seluruh konten seller atau pengguna bebas dari kesalahan, pelanggaran, klaim pihak ketiga, informasi menyesatkan, atau konten yang tidak sesuai.

Kami berhak meninjau, membatasi, menyembunyikan, menghapus, atau menindak konten yang dianggap melanggar hukum, melanggar hak pihak ketiga, tidak pantas, menyesatkan, merugikan, atau bertentangan dengan kebijakan Etalastok.

Transaksi, Pesanan, dan Pembayaran

Setiap transaksi yang terjadi antara pembeli dan seller melalui Etalastok merupakan hubungan transaksi antara pembeli dan seller terkait.

Seller bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan produk, kebenaran harga, pemrosesan pesanan, pengemasan, pengiriman, komunikasi dengan pembeli, retur, komplain, dan penyelesaian masalah transaksi.

Etalastok dapat menyediakan fitur checkout, payment gateway, QRIS, invoice, notifikasi pembayaran, status pesanan, dan fitur lain untuk mendukung transaksi. Namun, keberhasilan transaksi juga dapat bergantung pada sistem pihak ketiga seperti payment gateway, bank, e-wallet, penyedia QRIS, jasa pengiriman, atau layanan pendukung lainnya.

Etalastok tidak bertanggung jawab atas gangguan, keterlambatan, kegagalan pembayaran, perubahan status transaksi, kendala bank, kendala e-wallet, kendala payment gateway, atau masalah lain yang berasal dari layanan pihak ketiga.

Pengiriman dan Layanan Logistik

Etalastok dapat menyediakan integrasi atau informasi terkait layanan pengiriman dan logistik. Namun, proses pengiriman barang dilakukan oleh seller dan/atau penyedia jasa pengiriman yang digunakan.

Etalastok tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman, kehilangan barang, kerusakan barang selama pengiriman, kesalahan alamat, perubahan tarif ongkir, gangguan sistem logistik, atau kendala lain yang terjadi di luar kendali langsung Etalastok.

Klaim terkait pengiriman dapat mengikuti ketentuan seller, penyedia jasa pengiriman, asuransi pengiriman, dan kebijakan yang berlaku pada masing-masing layanan.

Layanan Pihak Ketiga

Dalam menjalankan layanan, Etalastok dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada payment gateway, QRIS, jasa pengiriman, WhatsApp API, email service, analytics, hosting, domain, SSL, cloud service, dan layanan pendukung lainnya.

Setiap penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada syarat, ketentuan, kebijakan privasi, biaya, batasan, dan kebijakan operasional masing-masing penyedia layanan.

Etalastok tidak memiliki kontrol penuh atas sistem, konten, keamanan, ketersediaan, perubahan kebijakan, biaya, atau performa layanan pihak ketiga tersebut.

Etalastok tidak bertanggung jawab atas kerugian, gangguan, kesalahan, keterlambatan, perubahan, pembatasan, atau kegagalan yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga.

Tautan ke Website Eksternal

Melalui website atau layanan Etalastok, Anda mungkin menemukan tautan yang mengarah ke website, aplikasi, layanan, atau halaman pihak ketiga.

Kami berupaya menyediakan tautan yang relevan dan bermanfaat. Namun, Etalastok tidak memiliki kontrol atas konten, kebijakan, keamanan, atau perubahan yang terjadi pada website pihak ketiga tersebut.

Adanya tautan eksternal di Etalastok tidak berarti Etalastok memberikan rekomendasi, dukungan, jaminan, atau tanggung jawab atas seluruh konten, produk, layanan, atau aktivitas pada website pihak ketiga tersebut.

Sebelum melakukan transaksi, mengunggah data, atau menggunakan layanan pihak ketiga, Anda disarankan untuk membaca Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi dari pihak ketiga tersebut.

Ketersediaan dan Performa Layanan

Kami berupaya menjaga agar layanan Etalastok tetap tersedia, aman, dan berjalan dengan baik. Namun, Etalastok tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas error, bebas bug, bebas serangan, atau selalu sesuai dengan kebutuhan setiap pengguna.

Layanan dapat mengalami gangguan karena pemeliharaan sistem, pembaruan fitur, kesalahan teknis, gangguan server, gangguan jaringan, serangan keamanan, gangguan pihak ketiga, force majeure, atau faktor lain di luar kendali Etalastok.

Etalastok tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat gangguan, keterlambatan akses, kehilangan data, kegagalan sistem, downtime, atau ketidaktersediaan layanan.

Keamanan Akun

Pengguna dan seller bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, password, perangkat, koneksi internet, dan akses dashboard masing-masing.

Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna atau seller dianggap sebagai tanggung jawab pemilik akun tersebut.

Etalastok tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan akun, penggunaan password yang lemah, akses perangkat oleh pihak lain, atau tindakan tidak sah yang terjadi di luar kendali Etalastok.

Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Etalastok tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan usaha, kerugian reputasi, atau kerugian lainnya yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan Etalastok.

Etalastok juga tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat tindakan seller, pembeli, pengguna lain, pihak ketiga, penyedia pembayaran, jasa pengiriman, atau penyedia layanan eksternal lainnya.

Tidak ada ketentuan dalam Disclaimer ini yang dimaksudkan untuk mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Persetujuan

Dengan menggunakan website, dashboard seller, halaman toko, fitur checkout, pembayaran, pengiriman, atau layanan lain yang tersedia di Etalastok, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Disclaimer ini.

Perubahan Disclaimer

Etalastok dapat memperbarui, mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Disclaimer ini dari waktu ke waktu.

Perubahan dapat diberitahukan melalui website, dashboard seller, halaman toko, email, WhatsApp, notifikasi sistem, atau media komunikasi lain yang dianggap sesuai.

Dengan tetap menggunakan layanan Etalastok setelah perubahan berlaku, Anda dianggap telah menyetujui perubahan Disclaimer tersebut.

Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, laporan, atau komplain terkait Disclaimer ini, Anda dapat menghubungi Etalastok melalui halaman kontak, email, WhatsApp, atau media resmi lain yang tersedia pada website Etalastok.